JeetCity Datenschutzrichtlinie

Im Rahmen der Bereitstellung von Dienstleistungen werden verschiedene Kategorien personenbezogener Daten erhoben. Die Art der erfassten Informationen hängt davon ab, wie Nutzer mit der Plattform interagieren.

Kontodaten

Bei der Registrierung werden grundlegende Angaben zur Erstellung und Verwaltung eines Nutzerkontos benötigt. Dazu gehören:

• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Geburtsdatum;
• Wohnadresse;
• Benutzername und Passwort.

Identitäts- und Verifizierungsdaten

Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention und des Jugendschutzes, können folgende Dokumente angefordert werden:

• Lichtbildausweis oder Reisepass;
• Adressnachweis;
• Zahlungsnachweis.

Transaktionsdaten

Alle finanziellen Vorgänge, einschließlich Ein- und Auszahlungen sowie Wettaktivitäten, werden aufgezeichnet. Diese Aufzeichnungen dienen der Sicherheit, der Betrugsprävention und der Einhaltung regulatorischer Vorgaben.

Geräteinformationen und Nutzungsdaten

Beim Besuch der Plattform werden automatisch technische Informationen erfasst, darunter:

• IP-Adresse;
• Gerätetyp und Betriebssystem;
• Browsertyp und -version;
• aufgerufene Seiten und Verweildauer;
• Referenz-URLs.

Diese Daten helfen dabei, technische Probleme zu erkennen, die Plattformleistung zu verbessern und die Sicherheit der Nutzer zu gewährleisten.

Kommunikation und Kundensupport

Wenn Nutzer den Kundendienst kontaktieren, werden Gesprächsinhalte, eingereichte Anfragen und zugehörige Informationen gespeichert, um eine effektive Bearbeitung und Nachverfolgung zu ermöglichen.

Die erhobenen Daten werden ausschließlich für festgelegte, legitime Zwecke verwendet. Im Folgenden werden die wesentlichen Verwendungszwecke erläutert.

Kontoverwaltung und Serviceleistungen

Personenbezogene Informationen werden genutzt, um Nutzerkonten einzurichten, zu verwalten und aufrechtzuerhalten. Dies umfasst die Authentifizierung beim Anmelden, die Verwaltung von Kontoeinstellungen sowie die Kommunikation im Zusammenhang mit der Kontoaktivität.

Zahlungsabwicklung

Transaktionsdaten werden verarbeitet, um Ein- und Auszahlungen sicher und korrekt durchzuführen. Die Überprüfung von Zahlungsmethoden und die Bestätigung von Transaktionen sind fester Bestandteil dieses Prozesses.

Sicherheit und Betrugsprävention

Nutzerdaten werden eingesetzt, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen, unbefugten Zugriff zu verhindern und die Integrität der Plattform zu schützen. Sicherheitsüberwachung und Risikoprüfungen erfolgen kontinuierlich.

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Als lizenzierter Online-Dienst unterliegt die Plattform verschiedenen rechtlichen und regulatorischen Anforderungen. Personenbezogene Daten werden daher auch verarbeitet, um Compliance-Verpflichtungen zu erfüllen, etwa im Bereich der Geldwäscheprävention.

Kundensupport

Bei der Bearbeitung von Supportanfragen werden relevante Nutzerdaten herangezogen, um Anfragen effizient zu lösen und eine angemessene Betreuung zu gewährleisten.

Marketingkommunikation

Sofern Nutzer der Kommunikation zugestimmt haben, können Informationen über Angebote, Aktionen und Neuigkeiten der Plattform übermittelt werden. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Plattformverbesserungen

Aggregierten Nutzungsdaten werden analysiert, um das Serviceangebot weiterzuentwickeln, die Benutzeroberfläche zu verbessern und das Gesamterlebnis auf der Plattform zu optimieren.

Die Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb der Website zu unterstützen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Der nachfolgende Abschnitt gibt einen Überblick darüber, wie und wozu diese Technologien eingesetzt werden.

Was sind Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden. Sie ermöglichen es der Website, bestimmte Informationen zu speichern und bei zukünftigen Besuchen abzurufen.

Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den grundlegenden Betrieb der Website erforderlich. Ohne sie können bestimmte Funktionen nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden;
• Präferenz-Cookies: Diese speichern Nutzereinstellungen wie Sprachauswahl oder bevorzugte Anzeigeoptionen, um den Besuch komfortabler zu gestalten;
• Analyse-Cookies: Diese Cookies sammeln anonymisierte Daten über die Nutzung der Website, etwa welche Seiten am häufigsten aufgerufen werden. Die Ergebnisse helfen dabei, den Dienst kontinuierlich zu verbessern;
• Marketing-Cookies: Diese werden eingesetzt, um Werbeinhalte relevanter zu gestalten. Sie verfolgen keine persönlich identifizierbaren Aktivitäten ohne ausdrückliche Einwilligung.

Verwaltung von Cookies

Nutzer haben die Möglichkeit, Cookie-Einstellungen über die Browseroptionen anzupassen oder bestimmte Arten von Cookies abzulehnen. Es ist zu beachten, dass die Deaktivierung notwendiger Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Ähnliche Technologien

Neben Cookies können auch Web-Beacons, Pixel und ähnliche Tracking-Technologien eingesetzt werden, um Nutzungsverhalten zu analysieren und Sicherheitsrisiken zu erkennen.

Personenbezogene Informationen werden nicht für kommerzielle Zwecke an Dritte verkauft. Eine Weitergabe findet ausschließlich im Rahmen des regulären Plattformbetriebs und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen statt.

Dienstleister

Für den Betrieb der Plattform werden spezialisierte Drittanbieter eingesetzt, darunter Anbieter für Hosting, technischen Support, Kommunikationsdienste und Analyseplattformen. Diese Partner dürfen Nutzerdaten nur im Rahmen des vereinbarten Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeiten.

Zahlungsdienstleister

Finanztransaktionen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Diese erhalten nur die Informationen, die zur sicheren Verarbeitung von Zahlungen erforderlich sind.

Identitätsverifizierung

Zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen (zum Beispiel KYC) werden spezialisierte Dienstleister für die Identitäts- und Altersverifikation hinzugezogen. Auch hier findet eine Datenweitergabe nur im erforderlichen Umfang statt.

Regulatorische und gesetzliche Pflichten

Behörden, Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsorgane können im Rahmen geltender gesetzlicher Vorschriften Zugang zu bestimmten Nutzerdaten erhalten. Eine solche Weitergabe erfolgt nur, wenn sie rechtlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

Unternehmensnachfolge

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Umstrukturierung können personenbezogene Daten an die übernehmende Partei weitergegeben werden. In einem solchen Fall werden Nutzer entsprechend informiert.

Sichere Zahlungsverarbeitung

Alle Zahlungsvorgänge werden über zertifizierte und regulierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Sensible Finanzdaten, wie vollständige Kartennummern, werden nicht direkt auf den Servern der Plattform gespeichert.

Transaktionsüberwachung

Jede Transaktion wird protokolliert und auf mögliche Unregelmäßigkeiten geprüft. Diese Überwachung dient dem Schutz der Nutzer vor unautorisierter Kontonutzung und betrügerischen Aktivitäten.

Verifizierungsverfahren

Bei bestimmten Auszahlungsbeträgen oder bei Verdacht auf ungewöhnliche Aktivitäten kann eine zusätzliche Identitätsprüfung erforderlich sein. Dieses Verfahren dient dem Schutz des Nutzerkontos und der Einhaltung regulatorischer Standards.

Aufbewahrung von Finanzdaten

Transaktionsdaten werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt. Dies dient der Erfüllung steuer-, handels- und glücksspielrechtlicher Anforderungen.

Betrugsprävention

Automatisierte Systeme und manuelle Überprüfungen werden eingesetzt, um betrügerisches Verhalten zu erkennen und zu verhindern. Konten, bei denen Missbrauchsindizien festgestellt werden, können vorübergehend eingeschränkt werden, bis eine Klärung erfolgt ist.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen.

Grundsätze der Datenspeicherung

Die Speicherung von Informationen orientiert sich an den Grundsätzen der Datensparsamkeit und Zweckbindung. Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden gelöscht oder anonymisiert.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Bestimmte Kategorien von Daten, insbesondere Transaktions- und Identifikationsdaten, unterliegen gesetzlichen Mindestaufbewahrungsfristen. Diese ergeben sich aus dem Geldwäschegesetz (GwG), dem Steuerrecht und glücksspielrechtlichen Vorschriften.

Kontobezogene Aufbewahrung

Solange ein Nutzerkonto aktiv ist, werden die damit verbundenen Informationen gespeichert, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Kontos zu gewährleisten. Nach Kontoschließung werden Daten für den gesetzlich erforderlichen Zeitraum aufbewahrt und anschließend gelöscht.

Einflussfaktoren auf die Aufbewahrungsdauer

Folgende Faktoren können die Dauer der Datenspeicherung beeinflussen:

• Art und Sensibilität der betreffenden Daten;
• gesetzliche und regulatorische Anforderungen;
• laufende oder potenzielle rechtliche Verfahren;
• Notwendigkeit der Daten zur Betrugsprävention oder Streitbeilegung.

Datenlöschung

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten sicher und unwiederbringlich gelöscht oder anonymisiert, sodass keine Rückverfolgung auf einzelne Personen mehr möglich ist.

Der Schutz personenbezogener Daten hat höchste Priorität. Es werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um Nutzerdaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Verschlüsselung

Die Übertragung sensibler Daten zwischen dem Gerät des Nutzers und der Plattform erfolgt über verschlüsselte Verbindungen. Gängige Verschlüsselungsstandards werden eingesetzt, um die Vertraulichkeit der Daten bei der Übermittlung sicherzustellen.

Zugriffskontrollen

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt. Interne Zugriffsrechte werden regelmäßig überprüft und entsprechend dem Prinzip der minimalen Rechtevergabe gestaltet.

Kontoschutz

Nutzerkonten sind durch Passwortschutz gesichert. Zusätzliche Sicherheitsfunktionen wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung können zur Verfügung stehen, um den Kontozugang weiter abzusichern.

Systemüberwachung

Die Infrastruktur der Plattform wird kontinuierlich überwacht, um Sicherheitsvorfälle frühzeitig zu erkennen und entsprechende Gegenmaßnahmen einzuleiten.

Sicherheitsüberprüfungen

Regelmäßige Sicherheitstests und Prüfungen der Systeme und Prozesse helfen dabei, potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben, bevor sie zu einem Risiko werden.

Eigenverantwortung der Nutzer

Nutzer tragen ebenfalls zur Sicherheit ihrer Konten bei. Es wird empfohlen, ein starkes, einzigartiges Passwort zu verwenden, Kontodaten nicht weiterzugeben und bei verdächtigen Aktivitäten umgehend den Kundensupport zu kontaktieren.

Nutzer in Deutschland und im Europäischen Wirtschaftsraum verfügen über umfangreiche Rechte im Zusammenhang mit ihren personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verankert.

Recht auf Auskunft

Nutzer haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten zu ihrer Person verarbeitet werden, und auf Auskunft über die gespeicherten Informationen sowie deren Verwendungszweck.

Recht auf Berichtigung

Sind gespeicherte Daten unrichtig oder unvollständig, haben Nutzer das Recht, deren Korrektur oder Vervollständigung zu verlangen.

Recht auf Löschung

Unter bestimmten Voraussetzungen, etwa wenn Daten nicht mehr für den ursprünglichen Zweck benötigt werden oder eine Einwilligung widerrufen wird, kann die Löschung personenbezogener Daten beantragt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer vollständigen Löschung entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Nutzer können in bestimmten Situationen verlangen, dass die Verarbeitung ihrer Daten eingeschränkt wird, beispielsweise während der Prüfung einer Berichtigungsanfrage.

Recht auf Datenübertragbarkeit

In den gesetzlich vorgesehenen Fällen haben Nutzer das Recht, ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Anbieter übermitteln zu lassen.

Widerspruchsrecht

Nutzer können der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke, einschließlich Direktmarketing, widersprechen.

Marketingkommunikation

Die Einwilligung zu Marketingkommunikation kann jederzeit widerrufen werden, beispielsweise über die Kontoeinstellungen oder einen Abmeldelink in erhaltenen Nachrichten.

Ausübung der Rechte

Zur Ausübung der genannten Rechte kann der Kundensupport kontaktiert werden. Anfragen werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeitet.

Im Rahmen des Plattformbetriebs können personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt oder dort verarbeitet werden. Dies kann erforderlich sein, wenn Dienstleister oder technische Infrastrukturen in Drittländern ansässig sind.

Gründe für internationale Übermittlungen

Internationale Datenübermittlungen können auftreten, wenn:

• technische Dienstleister Server außerhalb des EWR betreiben;
• Zahlungsinfrastrukturen in verschiedenen Jurisdiktionen angesiedelt sind;
• Analysedienste globale Datenzentren nutzen.

Schutzmaßnahmen bei Drittlandübermittlungen

Bei der Übermittlung personenbezogener Daten in Länder ohne gleichwertiges Datenschutzniveau werden geeignete Schutzmaßnahmen eingesetzt. Dazu gehören:

• Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission;
• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission für bestimmte Drittländer;
• vertragliche Garantien mit Dienstleistern zur Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus.

Nutzerrechte bei internationalen Übermittlungen

Auch bei einer Datenverarbeitung außerhalb des EWR behalten Nutzer alle Rechte, die ihnen nach der DSGVO zustehen. Der Schutz personenbezogener Daten bleibt unabhängig vom Verarbeitungsstandort gewährleistet.

Die Plattform richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Die Teilnahme an Online-Glücksspiel und Sportwetten ist in Deutschland erst ab einem Mindestalter von 18 Jahren zulässig.

Altersbeschränkungen

Bei der Registrierung sind Nutzer verpflichtet, ihr Geburtsdatum anzugeben. Die Angabe falscher Altersangaben ist ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen und kann zur sofortigen Kontosperrung führen.

Altersverifikation

Im Rahmen des Kontoeröffnungsprozesses sowie bei der Nutzung bestimmter Dienste kann eine formelle Altersverifikation durch geeignete Dokumente verlangt werden. Dieser Prozess dient dem Schutz Minderjähriger und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Keine Erfassung von Daten Minderjähriger

Personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren werden nicht wissentlich erfasst oder verarbeitet. Sollte festgestellt werden, dass ein Nutzerkonto von einer minderjährigen Person erstellt wurde, wird das Konto umgehend gesperrt und vorhandene Daten werden gelöscht.

Jugendschutzmaßnahmen

Zusätzlich zur Altersverifikation werden Systeme zur Erkennung auffälliger Kontoaktivitäten eingesetzt, die auf eine Nutzung durch Minderjährige hinweisen könnten. Bei begründetem Verdacht werden entsprechende Maßnahmen eingeleitet.

Dieses Dokument kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Änderungen können aus verschiedenen Gründen erforderlich werden, darunter neue gesetzliche Anforderungen, veränderte Geschäftspraktiken oder die Einführung neuer Dienste.

Gründe für Aktualisierungen

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie können insbesondere in folgenden Situationen auftreten:

• Anpassungen an neue gesetzliche oder regulatorische Anforderungen;
• Einführung neuer Funktionen oder Dienste auf der Plattform;
• Änderungen bei eingesetzten Drittanbietern oder Datenverarbeitungsprozessen;
• Verbesserungen der Transparenz und Verständlichkeit des Dokuments.

Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen

Bei bedeutenden Änderungen der Datenschutzpraktiken werden Nutzer über geeignete Kanäle informiert. Dies kann beispielsweise durch einen Hinweis beim Einloggen, per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Website erfolgen.

Empfehlung zur regelmäßigen Überprüfung

Nutzer werden gebeten, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um stets über aktuelle Datenpraktiken informiert zu sein. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Ende des Dokuments angegeben.

Gültigkeit

Die jeweils aktuelle Version dieser Richtlinie ist auf der Website verfügbar und ersetzt alle vorherigen Fassungen.

Dieses abschließende Kapitel fasst die wesentlichen Datenschutzpraktiken zusammen und gibt einen Überblick über die wichtigsten Punkte dieser Richtlinie.

Datenerhebung

Personenbezogene Informationen werden nur erhoben, wenn dies für den Betrieb der Plattform, die Bereitstellung von Dienstleistungen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Dazu gehören Kontodaten, Transaktionsdaten, Geräteinformationen und Kommunikationsdaten.

Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten dient der Kontoverwaltung, der sicheren Zahlungsabwicklung, der Betrugsprävention, der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und der Verbesserung der Dienste. Eine Nutzung für andere Zwecke findet ohne ausdrückliche Einwilligung nicht statt.

Datensicherheit

Technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Systemüberwachung, sind implementiert, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

Nutzerrechte

Nutzer in Deutschland und im EWR haben umfangreiche Rechte gemäß der DSGVO, darunter das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsformen.

Datenweitergabe

Informationen werden nicht für kommerzielle Zwecke an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an vertraglich gebundene Dienstleister, Zahlungspartner und Aufsichtsbehörden im gesetzlich zulässigen Rahmen.

Aufbewahrung und Löschung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich vorgeschrieben oder für die Zweckerfüllung notwendig ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen erfolgt eine sichere Löschung oder Anonymisierung.

Ansprechpartner

Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz steht der Kundensupport zur Verfügung. Anfragen zu Nutzerrechten werden innerhalb der gesetzlich vorgegebenen Fristen bearbeitet.